Bicaralah dengan seorang Insinyur,
Bukan tenaga penjualan

Ya. Kirim komponen yang aus atau rusak ke fasilitas kami, atau kirim foto yang jelas dengan penggaris sebagai skala dari berbagai sudut. Tim CMM kami akan mengukur modul (dari OD dan jumlah gigi), diameter lubang, dimensi alur pasak, lebar muka, dan jarak aksial ulir cacing — dan akan mengembalikan gambar dimensi yang telah dikonfirmasi dalam waktu 3–5 hari kerja untuk persetujuan Anda sebelum produksi dimulai. Rekayasa balik dari sampel fisik adalah layanan standar tanpa biaya tambahan untuk pesanan di atas jumlah minimum.

Kami tidak menetapkan jumlah minimum yang kaku untuk ukuran modul standar (M1–M8 dalam material umum). Pesanan kualifikasi kecil sebanyak 5–20 set diterima untuk inspeksi penerimaan dan validasi mesin. Harga per unit untuk jumlah sampel kecil lebih tinggi daripada untuk batch produksi — selisihnya akan dikreditkan sepenuhnya terhadap pesanan produksi pertama. Untuk modul non-standar yang memerlukan perkakas khusus, jumlah minimum yang sesuai dengan amortisasi perkakas yang wajar akan dibahas pada saat penawaran — biasanya 50–200 unit untuk pesanan pertama, tanpa minimum untuk pesanan ulang.

Ya. Penguncian otomatis bergantung pada sudut ulir cacing yang lebih kecil daripada sudut gesekan efektif — yang berubah dengan viskositas pelumas dan karenanya suhu operasi. Penggerak yang mengunci sendiri pada suhu 20°C dengan oli mineral mungkin tidak mengunci sendiri pada suhu 75°C dengan oli sintetis. Untuk aplikasi yang kritis terhadap keselamatan (kerekan, pelacak surya, pen positioning medis), kami menghitung dan mendokumentasikan margin penguncian otomatis pada pelumas dan suhu ekstrem yang Anda tentukan. Tentukan kisaran suhu lokasi Anda, spesifikasi pelumas, dan torsi penggerak balik maksimum yang diharapkan saat mengirimkan permintaan Anda.

Standar: daftar kemasan dan faktur komersial. Atas permintaan saat pemesanan: sertifikat material (komposisi kimia dan sifat mekanik hingga nomor panas pabrik), catatan perlakuan panas, laporan inspeksi dimensi CMM, dan foto pola kontak. Untuk program perangkat medis: pengelompokan material ISO 10993-1, laporan permukaan elektropolish, dan dokumentasi PPAP Level 1–3. Untuk program pertahanan: ketertelusuran material standar MIL, laporan FAI (Inspeksi Artikel Pertama), dan dokumentasi kualitas yang kompatibel dengan AQAP-2110 — konfirmasikan persyaratan sebelum pemesanan.

Ya, dalam kebanyakan kasus. Kirimkan nomor komponen asli, gambar dimensi, atau komponen yang aus. Untuk produk katalog standar KHK dan Boston Gear, nomor komponen biasanya langsung mencantumkan modul dan jumlah gigi, sehingga kami dapat memastikan kompatibilitas tanpa sampel fisik. Kami akan mengkonfirmasi modul, jumlah gigi, diameter lubang, lebar muka, OD, jarak pusat, dan arah ulir sebelum memberikan penawaran. Nama merek hanya digunakan untuk identifikasi dimensi — Korea Ever-Power tidak berafiliasi dengan produsen mana pun. Konfirmasi kompatibilitas: 24–48 jam pada hari kerja.

Tentukan oli roda gigi mineral ISO VG 220–460 atau oli roda gigi sintetis PAO — keduanya telah dikonfirmasi bebas dari aditif Tekanan Ekstrem (EP) berbasis sulfur atau klorin. Aditif EP ini standar dalam sebagian besar oli roda gigi industri, tetapi bereaksi secara kimia dengan kandungan tembaga dari paduan perunggu, menyebabkan korosi pada permukaan gigi dari dalam dan mempercepat keausan. Cari label yang menyatakan "kompatibel dengan perunggu," "cocok untuk logam kuning," atau "oli roda gigi cacing." Untuk suhu housing di atas 70°C (pengoperasian musim panas di luar ruangan), tentukan oli dasar sintetis PAO. Kami mengkonfirmasi spesifikasi pelumas dengan setiap penawaran roda gigi cacing tanpa biaya tambahan.

Semua produk melewati inspeksi QC keluar kami sebelum dikirim. Jika ditemukan ketidaksesuaian pada inspeksi masuk Anda: hubungi kami dalam waktu 7 hari kerja setelah penerimaan dengan foto dan data pengukuran spesifik yang tidak memenuhi kriteria Anda. Kami akan merespons dalam waktu 24 jam pada hari kerja. Cacat produksi yang terkonfirmasi akan diperbaiki dengan pengerjaan ulang atau penggantian penuh dengan biaya kami, termasuk ongkos kirim keluar pada pengiriman pengganti. Kami tidak mempermasalahkan data pengukuran dari instrumen yang telah dikalibrasi. Kami tidak meminta barang dikembalikan sebelum mengeluarkan penggantian dalam kasus cacat yang terkonfirmasi.

Pembayaran sebelum pengiriman wajib dilakukan. Metode yang diterima: T/T (transfer bank) dan L/C (letter of credit) untuk pesanan besar. Syarat standar: deposit 30–50% pada saat konfirmasi pesanan, sisa pembayaran 50–70% sebelum pengiriman dengan jaminan Bill of Lading. Incoterms yang tersedia: EXW (Ex Works Ansan-si), FOB (Pelabuhan Incheon), CIF (ke pelabuhan tujuan), dan DDP untuk tujuan tertentu. Mata uang: USD, EUR, atau KRW diterima. Untuk pelanggan tetap dengan riwayat pembelian (minimal 3 pesanan selesai), jangka waktu pembayaran yang lebih panjang dapat dibicarakan.