⚙ Tekninen tuki · Korea

Keskustele insinöörin kanssa,
Ei myyntiedustaja

Jokaiseen tiedusteluun vastaa koneinsinööri, joka tuntee tuotteen. Lähetä matovaihteesi tekniset tiedot – moduuli, välityssuhde, vääntömomentti, reikä, ympäristö – ja saat vahvistetun spesifikaation, materiaalisuosituksen ja hinnan yhden arkipäivän kuluessa.

1 arkipäivän vastausaika

Hinta, tiedot ja toimitusaika vahvistetaan 24 tunnin sisällä täydellisten parametrien vastaanottamisesta

🔐
Salassapitosopimus ennen piirustuksen lähettämistä

Kaikki suunnitelmat, CAD-tiedostot ja näytteet ovat salassapitosopimuksen alaisia ​​– allekirjoitetaan pyynnöstä samana päivänä

🧪
Ilmainen näytearviointi

Lähetä kuluneet tai vialliset osiot – tunnistamme moduulin, materiaalin ja vikatilan maksutta

📋
Täydellinen dokumentaatiopaketti

Materiaalisertifikaatti, lämpökäsittelypöytäkirja, CMM-raportti, kosketuskuviokuva jokaisen CNC-laadun tilauksen mukana

Suora yhteys

Miten pääsen Korea Ever-Poweriin

Olipa sinulla sitten täydellinen piirustus tai vain karkea erittely, voimme työskennellä sen kanssa, mitä sinulla on, ja kysyä vain ne kysymykset, jotka tarvitaan sen loppuun saattamiseksi.

Sähköposti – ensisijainen osoite teknisiin tiedusteluihin
[email protected]

Parhaan tuloksen saavuttamiseksi sisällytä ensimmäiseen sähköpostiisi seuraavat tiedot:

Moduuli ja suhde
Tai kuvaile sovellusta, jos se on tuntematon
Lähtömomentti (Nm) ja sisääntulonopeus (RPM)
Tai moottorin teho kilowatteina
Reiän halkaisija ja kiilaura
Akselin halkaisija H7-reiän yhteensovitusta varten
Toimintaympäristö
Sisä- / ulko- / rannikko- / elintarvikekontakti
Määrä ja tavoitetoimitus
Näyte tai tuotantotilaus
✓ Vastaus yhden arkipäivän kuluessa
📍
Tehtaan osoite
Korea Ever-Power matovaihteet Co., Ltd

Sandan-ro, Danwon-gu
Ansan, Gyeonggi-do
Korea (Etelä-Korea)

Toimitus ja logistiikka

📦DHL Express / FedEx / UPS / TNT — maailmanlaajuisesti
🚢Merirahti suurille tuotantotilauksille
Korea Post EMS näytelähetyksille
📋Incoterms: EXW, FOB Incheon, CIF
🕐
Aukioloajat (KST — UTC+9)
maanantai09:00 – 18:00
tiistai09:00 – 18:00
keskiviikko09:00 – 18:00
torstai09:00 – 18:00
perjantai09:00 – 17:30
LauantaiSuljettu
Sunnuntaisin ja pyhäpäivinäSuljettu

Virka-ajan ulkopuolella vastaanotetut sähköpostit käsitellään seuraavan arkipäivän aamuna. Kiireelliset hinauspyynnöt – huom. "KIIREELLINEN" otsikkorivillä prioriteettikäsittelyä varten.

Miten toimimme

Ensimmäisestä sähköpostista toimitettuihin varusteisiin – askel askeleelta

Useimmat hankintaviiveet johtuvat siitä, että ostajan ja toimittajan välinen tiedonvaihto on epätäydellistä. Tämä on prosessimme, jonka tarkoituksena on tehdä siitä nopeaa ja luotettavaa.

1
Lähetä kysely — Piirustukset tai parametrit

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan piirustuksesi, osanumerosi, kuluneet näytekuvat tai viisi yhteystietokortissa lueteltua parametria. Jos parametrit ovat puutteellisia, lähetämme vastauksessa vain puuttuvat tiedot.

Vahvistuksen vastaanottaminen: samana arkipäivänä
2
Spesifikaation vahvistus ja tarjous

Suunnittelutiimimme vahvistaa moduulin, materiaaliparin, tarkkuusluokan ja reiän kokoonpanon. Salassapitosopimus allekirjoitetaan ennen piirustusten tarkistamista. Hinta, toimitusaika ja vahvistava erittelylomake palautetaan.

Tarjous palautettu: 1 arkipäivän kuluessa
3
Näytteen tuotanto ja varmennus

Tilausvahvistuksen ja talletuksen yhteydessä näytteet tuotetaan CMM-mittaraportin, materiaalitodistuksen ja lämpökäsittelypöytäkirjan kera. Näytteet toimitetaan täydellisten asiakirjojen kanssa.

Näytteen toimitus: 15–25 arkipäivää
4
Asiakkaan validointi

Asennat ja validoit näytteet mekanismiisi. Kaikki reiän, hammasprofiilin tai pinnan viimeistelyn korjaukset sisällytetään korjauserään – tyypillisesti 5–8 arkipäivää. Tuotantotakuu tehdään laadun varmistamisen jälkeen.

Näytehinta hyvitetään kokonaisuudessaan ensimmäistä tuotantotilausta vastaan
5
Tuotanto ja omat työkalut

Näytteen hyväksynnän yhteydessä osanumerosi mukaiset vierintäjyrät, kiinnittimet ja tarkastusmitat varataan ohjelmallesi ja säilytetään yrityksen sisällä. Uusintatilaukset täytetään samasta kokoonpanosta – ei uudelleenhyväksyntää, ei työkalumaksua uusintatilauksista.

Tuotannon läpimenoaika: 18–30 arkipäivää
Korea Ever-Powerin matovaihteiden tuotannon laaduntarkastustiimi
Yleisiä kysymyksiä

B2B-ostajien usein kysytyt kysymykset

Kysymykset, joita useimmat insinöörit esittävät ennen ensimmäisen tilauksen tekemistä – ja niihin vastataan yksityiskohtaisesti, jotta ostotiimisi voi valmistautua tehokkaasti.

Kyllä. Lähetä kulunut tai rikkoutunut komponentti tehtaallemme tai lähetä selkeitä valokuvia viivoittimella mittakaavaa varten useista kulmista. CMM-tiimimme mittaa moduulin (ulkohalkaisijan ja hammasluvun perusteella), reiän halkaisijan, kiilauran mitat, pinnan leveyden ja madon aksiaalijaon — palautamme vahvistetun mittapiirroksen 3–5 arkipäivän kuluessa hyväksyttäväksesi ennen tuotannon aloittamista. Fyysisistä näytteistä tehtävä käänteinen suunnittelu on vakiopalvelu, josta ei veloiteta lisämaksua vähimmäismäärää ylittävien tilausten yhteydessä.

Emme aseta jäykkää vähimmäismäärää vakiomoduulikoille (M1–M8 yleisille materiaaleille). Hyväksymme pienet, 5–20 sarjan tilaukset saapumistarkastusta ja koneiden validointia varten. Pienten näytemäärien kappalehinta on korkeampi kuin tuotantoerien – erotus hyvitetään kokonaisuudessaan ensimmäisestä tuotantotilauksesta. Epästandardien mukaisille moduuleille, jotka vaativat omat työkalunsa, keskustellaan tarjouksen yhteydessä kohtuullista työkalupoistoa vastaavasta vähimmäismäärästä – tyypillisesti 50–200 kappaletta ensimmäiselle tilaukselle, eikä uusintatilauksille ole vähimmäismäärää.

Kyllä. Itselukittuvuus riippuu siitä, onko madon nousukulma pienempi kuin tehokas kitkakulma – joka muuttuu voiteluaineen viskositeetin ja siten käyttölämpötilan mukaan. Käyttö, joka lukittuu itsestään 20 °C:ssa mineraaliöljyllä, ei välttämättä lukitu itsestään 75 °C:ssa synteettisellä öljyllä. Turvallisuuskriittisissä sovelluksissa (nostimet, aurinkoseurantalaitteet, lääketieteellinen paikannus) laskemme ja dokumentoimme itselukittuvuusmarginaalin määritellyllä voiteluaineella ja äärilämpötiloilla. Määritä käyttöpaikkasi lämpötila-alue, voiteluaineen spesifikaatiot ja suurin odotettu takaisinkäyttömomentti tiedusteluasi lähettäessäsi.

Vakio: pakkauslista ja kauppalasku. Tilauksen yhteydessä pyynnöstä: materiaalitodistus (kemiallinen koostumus ja mekaaniset ominaisuudet myllyn lämpöluvun mukaan), lämpökäsittelypöytäkirja, CMM:n mittatarkastusraportti ja kosketuskuvion valokuva. Lääkinnällisten laitteiden ohjelmille: ISO 10993-1 -materiaaliryhmittely, elektrolyyttisen kiillotuksen pintaraportti ja PPAP-tason 1–3 dokumentaatio. Puolustusohjelmille: MIL-standardin mukainen materiaalien jäljitettävyys, FAI (First Article Inspection) -raportit ja AQAP-2110-yhteensopiva laatudokumentaatio – vahvista vaatimukset ennen tilauksen tekemistä.

Kyllä, useimmissa tapauksissa. Lähetä alkuperäinen osanumero, mittapiirustus tai kuluneen osan tiedot. KHK:n ja Boston Gearin vakioluettelotuotteiden osanumero koodaa tyypillisesti moduulin ja hammasluvun suoraan, jolloin voimme varmistaa yhteensopivuuden ilman fyysistä näytettä. Vahvistamme moduulin, hammasluvun, reiän halkaisijan, pinnan leveyden, ulkohalkaisijan, keskipisteiden etäisyyden ja kierteiden suunnan ennen tarjouksen antamista. Tuotemerkkejä käytetään vain mittojen tunnistamiseen – Korea Ever-Power ei ole sidoksissa mihinkään näistä valmistajista. Yhteensopivuuden vahvistus: 24–48 tuntia arkipäivisin.

Käytä ISO VG 220–460 -luokan mineraalivaihteistoöljyä tai synteettistä PAO-vaihteistoöljyä – molemmat ovat todistetusti vapaita rikki- tai klooripohjaisista EP-lisäaineista (Extreme Pressure) (EP-lisäaineet). Nämä EP-lisäaineet ovat vakiona useimmissa teollisuusvaihteistoöljyissä, mutta ne reagoivat kemiallisesti pronssiseoksen kuparipitoisuuden kanssa, syövyttäen hampaan pintaa sisältäpäin ja kiihdyttäen kulumista. Etsi merkintöjä, joissa lukee "pronssiyhteensopiva", "sopii keltaisille metalleille" tai "matovaihteistoöljy". Yli 70 °C:n kotelolämpötiloille (kesäkäyttö ulkona) käytä synteettistä PAO-perusöljyä. Vahvistamme voiteluaineen tiedot jokaisen matovaihteen tarjouksen yhteydessä ilman lisämaksua.

Kaikki tuotteet läpäisevät lähtevän laaduntarkastuksemme ennen lähetystä. Jos saapuvan tarkastuksen aikana havaitaan vaatimustenvastaisuuksia, ota meihin yhteyttä 7 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta ja lähetä valokuvat sekä tarkat mittaustiedot, jotka eivät täytä kriteerejäsi. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Vahvistetut valmistusvirheet korjataan uudelleentyöstämisellä tai täydellisellä vaihdolla omalla kustannuksellamme, mukaan lukien lähtevän korvaavan lähetyksen rahtikulut. Emme kiistä kalibroitujen laitteiden mittaustietoja. Emme vaadi tuotteiden palauttamista ennen korvaavan tuotteen toimittamista vahvistettujen vikatapausten yhteydessä.

Maksu ennen lähetystä vaaditaan. Hyväksytyt maksutavat: T/T (tilisiirto) ja L/C (luottokirje) suurille tilauksille. Vakioehdot: 30–50% ennakkomaksu tilausvahvistuksen yhteydessä, 50–70% saldo ennen lähetystä rahtikirjaluonnosta vastaan. Saatavilla olevat Incoterms-lausekkeet: EXW (Ex Works Ansan-si), FOB (Incheonin satama), CIF (määränsatamaan) ja DDP valittuihin kohteisiin. Valuutta: USD, EUR tai KRW hyväksytään. Vakiintuneille asiakkaille, joilla on ostohistoriaa (vähintään 3 tehtyä tilausta), voidaan keskustella pidennettyistä maksuehdoista.

Laatu ja vaatimustenmukaisuus

Minkä takana seisomme jokaisessa lähetyksessä

🏅
ISO-laatujärjestelmä

Sisäinen laadunhallinta, joka kattaa kaikki koneistus-, lämpökäsittely- ja tarkastustoiminnot – ei kriittisten prosessien alihankintaa

🔒
NDA ja IP-suojaus

Asiakkaan piirustuksia ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille. Ohjelmaasi varten tarkoitettuja työkaluja säilytetään koko tuotannon elinkaaren ajan.

📄
Täysi jäljitettävyys

Materiaalisertifikaatit, lämpökäsittelytietueet ja CMM-raportit säilytetään 5 vuotta ja ne ovat saatavilla pyynnöstä minkä tahansa tuotantoerän mukana.

🌏
Yli 40 maan vienti

Kokemusta korealaisista, japanilaisista, australialaisista, eurooppalaisista ja kaakkois-aasialaisista tuontiasiakirjoista ja tullivaatimuksista

Matovaihteiden vientikohteet

🇰🇷 Etelä-Korea
🇯🇵 Japani
🇨🇳 Kiina
🇦🇺 Australia
🇻🇳 Vietnam
🇹🇭 Thaimaa
🇮🇩 Indonesia
🇸🇦 Saudi-Arabia
🇩🇪 Saksa
🇬🇧 Yhdistynyt kuningaskunta
🇺🇸 Yhdysvallat
🇨🇦 Kanada
Valmis aloittamaan

Lähetä matovaihteesi tekniset tiedot tänään

Moduuli, välityssuhde, vääntömomentti, sylinterin halkaisija, ympäristö – siinä kaikki mitä tarvitsemme. Vastaamme vahvistetulla spesifikaatiolla, materiaalisuosituksella ja hinnalla yhden arkipäivän kuluessa. Ei yleisiä lomakkeita. Ei myyntikomentosarjoja.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Asiakastietoja ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille. Piirustukset ja eritelmät ovat salassapitosopimuksen alaisia. Tiedustelujen käsittely on GDPR-yhteensopivaa.