Sprechen Sie mit einem Ingenieur.
Kein Vertriebsmitarbeiter

Ja. Senden Sie uns das verschlissene oder defekte Bauteil oder aussagekräftige Fotos mit einem Lineal zur Größenbestimmung aus verschiedenen Blickwinkeln. Unser CMM-Team misst Modul (aus Außendurchmesser und Zähnezahl), Bohrungsdurchmesser, Keilnutabmessungen, Stirnbreite und Schneckensteigung und erstellt Ihnen innerhalb von 3–5 Werktagen eine bemaßte Zeichnung zur Freigabe vor Produktionsbeginn. Reverse Engineering anhand physischer Muster ist eine Standardleistung ohne Aufpreis bei Bestellungen über der Mindestmenge.

Wir legen keine starre Mindestmenge für Standardmodulgrößen (M1–M8 in gängigen Materialien) fest. Kleine Qualifizierungsaufträge von 5–20 Stück werden zur Wareneingangsprüfung und Maschinenvalidierung angenommen. Der Stückpreis für kleine Mustermengen ist höher als für Produktionschargen – die Differenz wird vollständig mit dem ersten Produktionsauftrag verrechnet. Für Sondermodule, die spezielle Werkzeuge erfordern, wird im Angebot eine Mindestmenge entsprechend einer angemessenen Werkzeugamortisation besprochen – typischerweise 50–200 Stück für den Erstauftrag, für Nachbestellungen gibt es keine Mindestmenge.

Ja. Die Selbsthemmung hängt davon ab, dass der Steigungswinkel der Schnecke kleiner ist als der effektive Reibungswinkel – dieser ändert sich mit der Schmierstoffviskosität und damit mit der Betriebstemperatur. Ein Antrieb, der bei 20 °C mit Mineralöl selbsthemmend wirkt, kann bei 75 °C mit Synthetiköl unter Umständen nicht mehr selbsthemmend wirken. Für sicherheitskritische Anwendungen (Hebezeuge, Solartracker, medizinische Positionierungssysteme) berechnen und dokumentieren wir die Selbsthemmungsreserve bei den von Ihnen spezifizierten Schmierstoff- und Temperaturextremen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage den Temperaturbereich an Ihrem Einsatzort, die Schmierstoffspezifikation und das maximal zu erwartende Rückdrehmoment an.

Standardmäßig: Packliste und Handelsrechnung. Auf Anfrage bei Auftragserteilung: Materialzertifikat (chemische Zusammensetzung und mechanische Eigenschaften nach Chargennummer), Wärmebehandlungsprotokoll, CMM-Maßprüfbericht und Kontaktmusterfoto. Für Medizinprodukte: Materialgruppierung nach ISO 10993-1, Bericht zur Elektropolieroberfläche und PPAP-Dokumentation (Level 1–3). Für Verteidigungsprojekte: Materialrückverfolgbarkeit nach MIL-Standard, FAI-Berichte (Erstmusterprüfung) und AQAP-2110-konforme Qualitätsdokumentation – Anforderungen vor Auftragserteilung bestätigen.

Ja, in den meisten Fällen. Bitte senden Sie uns die Original-Teilenummer, die Maßzeichnung oder das verschlissene Bauteil. Bei Standardkatalogprodukten von KHK und Boston Gear enthält die Teilenummer in der Regel Modul und Zähnezahl, sodass wir die Kompatibilität ohne physisches Muster bestätigen können. Vor der Angebotserstellung prüfen wir Modul, Zähnezahl, Bohrungsdurchmesser, Zahnbreite, Außendurchmesser, Achsabstand und Gewinderichtung. Markennamen dienen lediglich der Maßidentifizierung – Korea Ever-Power steht in keiner Verbindung zu diesen Herstellern. Kompatibilitätsprüfung: 24–48 Stunden an Werktagen.

Verwenden Sie Mineralöl nach ISO VG 220–460 oder synthetisches PAO-Getriebeöl – beide garantiert frei von schwefel- oder chlorbasierten Hochdruckzusätzen (EP-Zusätzen). Diese EP-Zusätze sind in den meisten Industriegetriebeölen Standard, reagieren jedoch chemisch mit dem Kupferanteil der Bronzelegierung, korrodieren die Zahnoberfläche von innen und beschleunigen den Verschleiß. Achten Sie auf Kennzeichnungen wie „bronzeverträglich“, „geeignet für Buntmetalle“ oder „Schneckengetriebeöl“. Bei Gehäusetemperaturen über 70 °C (Sommerbetrieb im Freien) verwenden Sie bitte synthetisches PAO-Basisöl. Die Schmierstoffspezifikation legen wir jedem Angebot für Schneckengetriebe kostenlos bei.

Alle Produkte durchlaufen vor dem Versand unsere Warenausgangskontrolle. Sollten Sie bei der Wareneingangsprüfung einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware mit Fotos und den spezifischen Messdaten, die Ihre Kriterien nicht erfüllen. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bestätigte Herstellungsfehler werden durch Nachbearbeitung oder vollständigen Austausch auf unsere Kosten behoben, inklusive der Versandkosten für die Ersatzlieferung. Wir stellen die Messdaten kalibrierter Instrumente nicht in Frage. Bei bestätigten Mängeln ist die Rücksendung der Ware vor dem Austausch nicht erforderlich.

Zahlung vor Versand erforderlich. Akzeptierte Zahlungsmethoden: T/T (Banküberweisung) und L/C (Akkreditiv) für größere Bestellungen. Standardbedingungen: 30–501 TP3T Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 50–701 TP3T Restzahlung vor Versand gegen Vorlage des Konnossements. Verfügbare Incoterms: EXW (Ab Werk Ansan-si), FOB (Hafen Incheon), CIF (zum Bestimmungshafen) und DDP für ausgewählte Bestimmungsorte. Währungen: USD, EUR oder KRW. Für Stammkunden mit mindestens drei abgeschlossenen Bestellungen können verlängerte Zahlungsbedingungen vereinbart werden.