Promluvte si s inženýrem,
Není obchodní zástupce

Ano. Zašlete opotřebovaný nebo poškozený komponent do našeho závodu nebo zašlete jasné fotografie s pravítkem pro měřítko z různých úhlů. Náš tým pro souřadnicové měřicí stroje (CMM) změří modul (z vnějšího průměru a počtu zubů), průměr otvoru, rozměry drážky pro pero, šířku čela a axiální rozteč šneku – do 3–5 pracovních dnů vám vrátí potvrzený rozměrový výkres ke schválení před zahájením výroby. Reverzní inženýrství z fyzických vzorků je standardní službou bez dalších poplatků u objednávek nad minimální množství.

Pro standardní velikosti modulů (M1–M8 u běžných materiálů) nestanovujeme striktní minimum. Malé kvalifikační objednávky 5–20 sad jsou přijímány k vstupní kontrole a validaci stroje. Cena za kus u malých vzorků je vyšší než u výrobních dávek – rozdíl je v plné výši započítán proti první výrobní objednávce. U nestandardních modulů vyžadujících specializované nástroje se v cenové nabídce projednává minimální množství odpovídající přiměřené amortizaci nástrojů – obvykle 50–200 kusů pro první objednávku, bez minimálního množství pro další objednávky.

Ano. Samosvornost závisí na tom, zda je úhel stoupání šneku menší než efektivní úhel tření – který se mění s viskozitou maziva, a tedy i s provozní teplotou. Pohon, který se samosvorně zajistí při 20 °C s minerálním olejem, se nemusí samosvorně zajistit při 75 °C se syntetickým olejem. Pro bezpečnostní aplikace (zvedáky, solární sledovače, lékařské polohování) vypočítáme a zdokumentujeme rezervu samosvornosti při vámi specifikovaném mazivu a teplotních extrémech. Při odesílání poptávky uveďte teplotní rozsah vašeho pracoviště, specifikaci maziva a maximální očekávaný točivý moment zpětného pohonu.

Standardně: dodací list a obchodní faktura. Na vyžádání při zadání objednávky: certifikát materiálu (chemické složení a mechanické vlastnosti dle čísla tavby valcovacího válce), záznam o tepelném zpracování, protokol o rozměrové kontrole souřadnicovým měřicím strojem (CMM) a fotografie kontaktního vzoru. Pro programy zdravotnických prostředků: seskupení materiálů dle ISO 10993-1, protokol o elektrolytickém leštění povrchu a dokumentace PPAP úrovně 1–3. Pro obranné programy: sledovatelnost materiálu dle standardu MIL, protokoly FAI (First Article Inspection) a dokumentace kvality kompatibilní s AQAP-2110 – před zadáním objednávky si ověřte požadavky.

Ano, ve většině případů. Zašlete originální číslo dílu, rozměrový výkres nebo opotřebovaný komponent. U standardních katalogových produktů KHK a Boston Gear číslo dílu obvykle přímo kóduje modul a počet zubů, což nám umožňuje potvrdit kompatibilitu bez fyzického vzorku. Před cenovou nabídkou ověřujeme modul, počet zubů, průměr díry, šířku čela, vnější průměr, osovou vzdálenost a směr závitu. Názvy značek se používají pouze k identifikaci rozměrů – společnost Korea Ever-Power není přidružena k žádnému z těchto výrobců. Potvrzení kompatibility: 24–48 hodin v pracovní dny.

Uveďte minerální převodový olej ISO VG 220–460 nebo syntetický převodový olej PAO – oba s potvrzeným obsahem aditiv pro extrémní tlak (EP) na bázi síry nebo chloru. Tato aditiva EP jsou standardní součástí většiny průmyslových převodových olejů, ale chemicky reagují s mědí obsaženou v bronzové slitině, což způsobuje korozi povrchu zubu zevnitř a urychluje opotřebení. Hledejte štítky s textem „kompatibilní s bronzem“, „vhodné pro žluté kovy“ nebo „olej pro šnekové převody“. Pro teploty skříně nad 70 °C (venkovní letní provoz) uveďte syntetický základový olej PAO. Specifikaci maziva potvrzujeme u každé cenové nabídky šnekového převodu bez dalších poplatků.

Všechny produkty procházejí před odesláním naší výstupní kontrolou kvality. V případě, že při vstupní kontrole zjistíte neshodu, kontaktujte nás do 7 pracovních dnů od přijetí s fotografiemi a konkrétními naměřenými daty, která nesplňují vaše kritéria. V pracovní dny reagujeme do 24 hodin. Potvrzené výrobní vady jsou opraveny přepracováním nebo úplnou výměnou na naše náklady, včetně odchozí dopravy náhradní zásilky. Naměřená data z kalibrovaných přístrojů nezpochybňujeme. V případech potvrzených vad nepožadujeme vrácení zboží před vydáním náhrady.

Je vyžadována platba před odesláním. Akceptované metody platby: T/T (bankovní převod) a L/C (akreditiv) pro velké objednávky. Standardní podmínky: 30–50% záloha při potvrzení objednávky, 50–70% zůstatek před odesláním oproti návrhu konosamentu. Dostupné Incoterms: EXW (Ex Works Ansan-si), FOB (přístav Incheon), CIF (do přístavu určení) a DDP pro vybrané destinace. Akceptována měna: USD, EUR nebo KRW. Pro stálé zákazníky s historií nákupů (minimálně 3 dokončené objednávky) lze projednat prodloužené platební podmínky.