エンジニアに相談してください。
営業担当者ではありません
すべてのお問い合わせには、製品を熟知した機械エンジニアが対応いたします。ウォームギアの仕様（モジュール、ギア比、トルク、内径、使用環境）をお送りいただければ、1営業日以内に仕様確認、材料推奨、価格をご提示いたします。
価格、仕様、納期は、お客様からすべてのパラメータを受領後24時間以内に確定いたします。
すべてのデザイン、CADファイル、サンプルはNDA（秘密保持契約）に基づき保管され、ご要望に応じて同日中に署名いたします。
摩耗または故障した機器をお送りください。モジュール、材質、故障モードを無料で特定いたします。
CNCグレードのご注文ごとに、材料証明書、熱処理記録、CMMレポート、接触パターン写真が付属します。
韓国エバーパワーへの連絡方法
完成図面をお持ちの場合でも、大まかな仕様書しかない場合でも、お客様がお持ちの情報に基づいて作業を進め、完成に必要な質問のみをさせていただきます。
最良の結果を得るには、最初のメールに以下を含めてください。
檀園区三段路
京畿道安山市
韓国（韓国）
配送・物流
営業時間外に受信したメールは、翌営業日の午前中に処理されます。緊急の故障依頼については、ご注意ください。 "緊急" 優先的に処理するため、件名にその旨を記載してください。
最初のメールから機器のお届けまで ― ステップバイステップ
調達における遅延のほとんどは、買い手と供給者間の情報交換が不完全であることが原因です。これは、迅速かつ確実な情報交換を実現するための当社のプロセスです。
図面、部品番号、摩耗サンプル写真、または連絡先カードに記載されている5つのパラメータを添えて、[email protected]までメールでご連絡ください。パラメータが不完全な場合は、不足している項目のみをお知らせいたします。
確認メールの受信：同営業日当社のエンジニアリングチームが、モジュール、材料の組み合わせ、精度等級、およびボア構成を確認します。図面レビューの前に機密保持契約（NDA）に署名していただきます。価格、納期、および仕様書の確認結果をお渡しします。
見積もりは1営業日以内に返送いたします。ご注文確定およびご入金確認後、サンプルを製作いたします。サンプルには、CMM寸法測定レポート、材料証明書、熱処理記録が添付されます。サンプルは、すべての書類とともに発送されます。
サンプル配送：15～25営業日お客様は、機構にサンプルを取り付けて検証します。穴径、歯形、表面仕上げの修正は、修正バッチに反映されます（通常5～8営業日）。品質が確認された後、生産が開始されます。
サンプル費用は初回生産注文から全額差し引かれますサンプル承認後、お客様の部品番号に対応するコンロ、治具、検査ゲージは、お客様のプログラム専用として社内で保管されます。再注文も同じセットアップで行われるため、再認定やリピート注文時の工具費用は発生しません。
製造リードタイム：18～30営業日
B2Bバイヤーからよく寄せられる質問
エンジニアが初回注文前に抱く疑問点を詳細に解説し、購買チームが効率的に準備できるようサポートします。
はい。摩耗または破損した部品を弊社施設までお送りいただくか、複数の角度から定規を添えて鮮明な写真をお送りください。弊社のCMMチームがモジュール（外径と歯数から算出）、穴径、キー溝寸法、面幅、ウォーム軸ピッチを測定し、生産開始前に承認いただくための寸法図面を3～5営業日以内にお渡しいたします。実物サンプルからのリバースエンジニアリングは標準サービスであり、最小注文数量以上のご注文には追加料金はかかりません。
標準モジュールサイズ（一般的な材質のM1～M8）については、厳密な最小注文数量は設けておりません。受入検査および機械検証用の小規模な認定注文（5～20セット）も承っております。少量サンプル注文の場合、単価は量産ロットよりも高くなりますが、その差額は初回量産注文時に全額差し引かせていただきます。専用工具が必要な非標準モジュールについては、妥当な工具償却費に相当する最小注文数量を見積もり時にご相談させていただきます。初回注文は通常50～200個ですが、再注文には最小注文数量はございません。
はい。セルフロックは、ウォームのリード角が有効摩擦角よりも小さい場合に発生します。有効摩擦角は潤滑油の粘度、ひいては動作温度によって変化します。鉱物油で20℃でセルフロックするドライブでも、合成油で75℃ではセルフロックしない場合があります。安全性が重要な用途（ホイスト、ソーラートラッカー、医療用位置決め装置など）については、お客様が指定された潤滑油と温度の極限値におけるセルフロックマージンを計算し、文書化します。お問い合わせの際は、設置場所の温度範囲、潤滑油の仕様、および想定される最大バックドライブトルクをご指定ください。
標準：梱包明細書および商業送り状。注文時にご要望に応じて：材料証明書（化学組成および機械的特性からミルヒート番号まで）、熱処理記録、CMM寸法検査報告書、および接触パターン写真。医療機器プログラムの場合：ISO 10993-1材料分類、電解研磨表面報告書、およびPPAPレベル1～3文書。防衛プログラムの場合：MIL規格材料トレーサビリティ、FAI（初回製品検査）報告書、およびAQAP-2110準拠品質文書 ― 注文前に要件をご確認ください。
はい、ほとんどの場合可能です。元の部品番号、寸法図、または摩耗した部品をお送りください。KHKおよびBoston Gearの標準カタログ製品の場合、部品番号には通常、モジュールと歯数が直接エンコードされているため、実物サンプルがなくても互換性を確認できます。見積もり前に、モジュール、歯数、穴径、面幅、外径、中心距離、ねじ方向を確認します。ブランド名は寸法識別のみに使用されており、Korea Ever-Powerはこれらのメーカーとは一切関係ありません。互換性確認：営業日24～48時間。
ISO VG 220–460の鉱物系ギヤオイルまたは合成PAOギヤオイルを指定してください。いずれも硫黄系または塩素系の極圧添加剤（EP添加剤）が含まれていないことが確認されています。これらのEP添加剤はほとんどの工業用ギヤオイルに標準的に含まれていますが、青銅合金の銅成分と化学反応を起こし、歯面を内部から腐食させて摩耗を加速させます。「青銅対応」、「黄銅系金属用」、「ウォームギヤオイル」と記載されたラベルを探してください。ハウジング温度が70℃を超える場合（屋外での夏季運転）は、合成PAO基油を指定してください。当社では、ウォームギヤの見積もりごとに、追加料金なしで潤滑油の仕様を確認いたします。
すべての製品は出荷前に弊社の品質管理検査に合格しています。万が一、到着時の検査で不適合が見つかった場合は、受領後7営業日以内に、写真と基準を満たさない具体的な測定データを添えてご連絡ください。弊社は営業日であれば24時間以内にご返信いたします。製造上の欠陥が確認された場合は、弊社負担で再加工または全交換を行い、交換品の発送時の送料も弊社が負担いたします。校正済みの測定機器による測定データについては異議を申し立てません。欠陥が確認された場合、交換品をお送りする前に商品の返送を求めることはありません。
出荷前に支払いが必要です。お支払い方法は、T/T（銀行振込）と、大口注文の場合はL/C（信用状）をご利用いただけます。標準条件：注文確認時に30～50%の手付金、出荷前に船荷証券案と引き換えに50～70%の残金をお支払いいただきます。利用可能なインコタームズ：EXW（工場渡し安山市）、FOB（仁川港）、CIF（仕向港渡し）、および一部の仕向地向けのDDP。通貨：USD、EUR、またはKRWがご利用いただけます。購入履歴のある既存顧客（最低3件の注文完了）については、支払条件の延長についてご相談に応じます。
当社がすべての出荷において保証するもの
機械加工、熱処理、検査作業すべてを社内で管理し、重要な工程を外部委託しない。
お客様の図面は第三者と共有されることは一切ありません。専用工具は、製品ライフサイクル全体を通して、お客様のプログラム専用に保管されます。
材料証明書、熱処理記録、CMMレポートは5年間保管され、どの生産バッチでもご要望に応じて入手可能です。
韓国、日本、オーストラリア、ヨーロッパ、東南アジアの輸入書類作成および通関手続きに関する経験豊富
ウォームギアの輸出先
ウォームギアの仕様書を今すぐお送りください。
モジュール、比率、トルク、ボア、環境――これらが私たちが必要とするすべての情報です。確定した仕様、推奨材料、価格を1営業日以内にご提示いたします。定型的なフォームや営業トークは一切使用しません。
お客様のプライバシーを尊重いたします。お客様の情報は第三者と共有されることは一切ありません。図面および仕様書は秘密保持契約（NDA）に基づき保管されます。お問い合わせへの対応はGDPR（一般データ保護規則）に準拠しています。
