Parlez à un ingénieur,
Pas un représentant commercial

Oui. Veuillez nous envoyer la pièce usée ou cassée, ou bien des photos nettes prises sous différents angles avec une règle pour l'échelle. Notre équipe de mesure tridimensionnelle (MTM) effectue les mesures suivantes : module (à partir du diamètre extérieur et du nombre de dents), diamètre d'alésage, dimensions de la rainure de clavette, largeur de la face et pas axial de la vis sans fin. Un plan coté validé vous sera remis sous 3 à 5 jours ouvrés pour approbation avant le lancement de la production. La rétro-ingénierie à partir d'échantillons physiques est un service standard sans frais supplémentaires pour les commandes supérieures à la quantité minimale.

Nous n'imposons pas de quantité minimale stricte pour les modules standard (M1 à M8 en matériaux courants). Les petites commandes de qualification (5 à 20 unités) sont acceptées pour le contrôle à réception et la validation des machines. Le prix unitaire des petits échantillons est supérieur à celui des lots de production ; la différence est intégralement déduite de la première commande. Pour les modules non standard nécessitant un outillage spécifique, une quantité minimale correspondant à un amortissement raisonnable de cet outillage est discutée lors de l'établissement du devis ; généralement 50 à 200 pièces pour la première commande, sans minimum pour les commandes suivantes.

Oui. L'autoblocage dépend de l'angle d'hélice, qui doit être inférieur à l'angle de frottement effectif. Ce dernier varie en fonction de la viscosité du lubrifiant et donc de la température de fonctionnement. Un entraînement qui s'autobloque à 20 °C avec de l'huile minérale peut ne pas s'autobloquer à 75 °C avec de l'huile synthétique. Pour les applications critiques (palans, trackers solaires, positionnement médical), nous calculons et documentons la marge d'autoblocage pour le lubrifiant et les températures extrêmes que vous avez spécifiés. Veuillez indiquer la plage de températures de votre site, les spécifications du lubrifiant et le couple de retour maximal attendu lors de votre demande.

Documents standards : liste de colisage et facture commerciale. Sur demande lors de la commande : certificat de matériau (composition chimique et propriétés mécaniques selon le numéro de coulée), rapport de traitement thermique, rapport d’inspection dimensionnelle par machine à mesurer tridimensionnelle (MMT) et photographie du motif de contact. Pour les dispositifs médicaux : classification des matériaux selon la norme ISO 10993-1, rapport de polissage électrolytique et documentation PPAP niveaux 1 à 3. Pour la défense : traçabilité des matériaux conforme à la norme MIL, rapports d’inspection du premier article (FAI) et documentation qualité compatible AQAP-2110 ; veuillez confirmer les exigences avant de passer commande.

Oui, dans la plupart des cas. Veuillez nous envoyer la référence d'origine, le schéma coté ou la pièce usée. Pour les produits des catalogues standard KHK et Boston Gear, la référence indique généralement le module et le nombre de dents, ce qui nous permet de confirmer la compatibilité sans échantillon physique. Nous vérifions le module, le nombre de dents, le diamètre d'alésage, la largeur de la face, le diamètre extérieur, l'entraxe et le sens du filetage avant de vous établir un devis. Les marques sont utilisées uniquement à des fins d'identification dimensionnelle ; Korea Ever-Power n'est affiliée à aucun de ces fabricants. Confirmation de compatibilité : 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Spécifiez une huile pour engrenages minérale ISO VG 220–460 ou une huile synthétique PAO, toutes deux garanties sans additifs extrême pression (EP) à base de soufre ou de chlore. Ces additifs EP sont courants dans la plupart des huiles pour engrenages industriels, mais réagissent chimiquement avec le cuivre contenu dans l'alliage de bronze, corrodant la surface des dents de l'intérieur et accélérant l'usure. Recherchez les mentions « compatible bronze », « adapté aux métaux jaunes » ou « huile pour engrenages à vis sans fin ». Pour les températures de carter supérieures à 70 °C (utilisation extérieure en été), spécifiez une huile de base synthétique PAO. Nous confirmons la spécification du lubrifiant avec chaque devis d'engrenages à vis sans fin, sans frais supplémentaires.

Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité avant expédition. Si une non-conformité est constatée lors de votre contrôle à réception : veuillez nous contacter dans les 7 jours ouvrables suivant la réception en nous fournissant des photos et les données de mesure précises du défaut. Nous vous répondrons sous 24 heures (jours ouvrables). Les défauts de fabrication confirmés sont corrigés par une remise en état ou un remplacement complet à nos frais, y compris les frais d'expédition du nouvel envoi. Nous ne contestons pas les données de mesure issues d'instruments étalonnés. En cas de défaut confirmé, le retour des marchandises n'est pas requis avant le remplacement.

Le paiement est exigé avant l'expédition. Modes de paiement acceptés : virement bancaire (T/T) et lettre de crédit (L/C) pour les commandes importantes. Conditions standard : acompte de 30 à 50 £ à la confirmation de commande, solde de 50 à 70 £ avant expédition contre connaissement provisoire. Incoterms disponibles : EXW (Ex Works Ansan-si), FOB (Port d'Incheon), CIF (jusqu'au port de destination) et DDP pour certaines destinations. Devises acceptées : USD, EUR ou KRW. Pour les clients réguliers justifiant d'un historique d'achats (minimum 3 commandes), des conditions de paiement plus souples peuvent être négociées.