⚙ الدعم الهندسي · كوريا

تحدث إلى مهندس،
لست مندوب مبيعات

يجيب على كل استفسار مهندس ميكانيكي مُلِمّ بالمنتج. أرسل مواصفات تروس الدودة الخاصة بك - المعامل، النسبة، عزم الدوران، القطر الداخلي، بيئة التشغيل - واحصل على مواصفات مؤكدة، وتوصية بشأن المواد، وسعر خلال يوم عمل واحد.

الرد خلال يوم عمل واحد

سيتم تأكيد السعر والمواصفات ومدة التسليم خلال 24 ساعة من استلام بياناتك الكاملة

🔐
اتفاقية عدم الإفصاح قبل تقديم الرسومات

جميع التصاميم وملفات التصميم بمساعدة الحاسوب والعينات محفوظة بموجب اتفاقية عدم إفصاح - يتم توقيعها في نفس اليوم عند الطلب

🧪
تقييم العينة المجانية

أرسل معداتك البالية أو المعطلة - سنقوم بتحديد الوحدة والمادة وطريقة العطل مجانًا

📋
حزمة توثيق كاملة

شهادة المواد، وسجل المعالجة الحرارية، وتقرير آلة قياس الإحداثيات ثلاثية الأبعاد، وصورة نمط التلامس مع كل طلبية من فئة CNC

الاتصال المباشر

كيفية الوصول إلى كوريا إيفر باور

سواء كان لديك رسم كامل أو مجرد مواصفات أولية، يمكننا العمل بما لديك وطرح الأسئلة اللازمة فقط لإكماله.

البريد الإلكتروني — يُفضّل استخدامه للاستفسارات الفنية
[email protected]

للحصول على أفضل النتائج، يرجى تضمين ما يلي في بريدك الإلكتروني الأول:

الوحدة والنسبة
أو صف التطبيق إذا كان غير معروف
٢
عزم الدوران الناتج (نيوتن متر) وسرعة الإدخال (دورة في الدقيقة)
أو قدرة المحرك بالكيلوواط
قطر الثقب ومجرى المفتاح
قطر العمود لمطابقة تجويف H7
بيئة التشغيل
داخلي / خارجي / ساحلي / ملامسة الطعام
الكمية والتسليم المستهدف
طلب عينة أو إنتاج
✓ الرد خلال يوم عمل واحد
📍
عنوان المصنع
شركة كوريا إيفر-باور لتروس الدودة المحدودة

ساندان-رو، دانوون-غو
مدينة أنسان، مقاطعة غيونغي
كوريا (كوريا الجنوبية)

الشحن والخدمات اللوجستية

📦دي إتش إل إكسبريس / فيديكس / يو بي إس / تي إن تي — عالميًا
🚢الشحن البحري لطلبات الإنتاج الكبيرة
خدمة البريد السريع الكورية (EMS) لشحن العينات
📋شروط التجارة الدولية: EXW، FOB إنشيون، CIF
🕐
ساعات العمل (بتوقيت كوريا - UTC+9)
الاثنين09:00 – 18:00
يوم الثلاثاء09:00 – 18:00
الأربعاء09:00 – 18:00
يوم الخميس09:00 – 18:00
جمعة09:00 – 17:30
السبتمغلق
أيام الأحد والعطلات الرسميةمغلق

تُعالج رسائل البريد الإلكتروني الواردة خارج ساعات العمل في صباح يوم العمل التالي. ملاحظة هامة بخصوص طلبات الأعطال العاجلة. "عاجل" في خانة الموضوع للحصول على أولوية في المعالجة.

كيف نعمل

من أول بريد إلكتروني إلى استلام المعدات - خطوة بخطوة

تحدث معظم حالات التأخير في عمليات الشراء بسبب عدم اكتمال تبادل المعلومات بين المشتري والمورد. هذه هي طريقتنا لجعل العملية سريعة وموثوقة.

1
إرسال استفسار - رسومات أو معايير

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مرفقًا به الرسم التخطيطي، ورقم القطعة، وصورًا لعينة مستعملة، أو المعايير الخمسة المذكورة في بطاقة الاتصال. في حال عدم اكتمال المعايير، سنرد عليك بالمعلومات الناقصة فقط.

استلام التأكيد: في نفس يوم العمل
2
تأكيد المواصفات وعرض الأسعار

يؤكد فريقنا الهندسي على الوحدة، ونوع المواد المستخدمة، وفئة الدقة، وتكوين التجويف. يتم توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل مراجعة أي رسم. يتم إرسال السعر، ومدة التسليم، وورقة المواصفات النهائية.

سيتم إرسال عرض السعر خلال يوم عمل واحد.
3
إنتاج العينات والتحقق منها

بعد تأكيد الطلب ودفع العربون، يتم إنتاج العينات مع تقرير الأبعاد باستخدام جهاز قياس الإحداثيات ثلاثية الأبعاد، وشهادة المواد، وسجل المعالجة الحرارية. تُشحن العينات مع جميع الوثائق اللازمة.

مدة توصيل العينات: من 15 إلى 25 يوم عمل
4
التحقق من صحة العميل

تقوم بتثبيت العينات والتحقق من صحتها في آليتك. تُدمج أي تعديلات على التجويف أو شكل السن أو تشطيب السطح في دفعة تصحيحية - عادةً ما تستغرق من 5 إلى 8 أيام عمل. يتم الالتزام بالإنتاج بعد التأكد من الجودة.

يتم خصم تكلفة العينة بالكامل من طلب الإنتاج الأول
5
الإنتاج والأدوات المخصصة

بعد الموافقة على العينة، يتم تخصيص المواقد والتجهيزات وأجهزة الفحص الخاصة برقم القطعة لبرنامجك والاحتفاظ بها داخليًا. وتُلبى الطلبات المتكررة من نفس الإعداد - لا حاجة لإعادة التأهيل، ولا رسوم على الأدوات في الطلبات المتكررة.

مدة الإنتاج: 18-30 يوم عمل
فريق هندسة فحص جودة إنتاج التروس الدودية من شركة إيفر باور الكورية
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة من قبل مشتري الشركات

الأسئلة التي يطرحها معظم المهندسين قبل تقديم أول طلب شراء - إجابات مفصلة حتى يتمكن فريق المشتريات الخاص بك من الاستعداد بكفاءة.

نعم. أرسل القطعة التالفة أو المكسورة إلى منشأتنا، أو أرسل صورًا واضحة مع مسطرة للمقارنة من زوايا متعددة. يقوم فريقنا المتخصص في آلات القياس ثلاثية الأبعاد (CMM) بقياس المعامل (من القطر الخارجي وعدد الأسنان)، وقطر التجويف، وأبعاد مجرى المفتاح، وعرض الوجه، والخطوة المحورية للدودة، ثم يرسل رسمًا هندسيًا معتمدًا خلال 3-5 أيام عمل للموافقة عليه قبل بدء الإنتاج. الهندسة العكسية من العينات المادية خدمة قياسية بدون رسوم إضافية على الطلبات التي تتجاوز الحد الأدنى للكمية.

لا نفرض حدًا أدنى ثابتًا لأحجام الوحدات القياسية (من M1 إلى M8 في المواد الشائعة). نقبل طلبات تجريبية صغيرة تتراوح بين 5 و20 مجموعة لفحص المواد الواردة والتحقق من صحة الآلة. سعر القطعة الواحدة في الكميات التجريبية الصغيرة أعلى منه في دفعات الإنتاج، ويُخصم الفرق بالكامل من طلب الإنتاج الأول. بالنسبة للوحدات غير القياسية التي تتطلب أدوات خاصة، يُناقش الحد الأدنى للكمية، بما يتناسب مع استهلاك تكلفة الأدوات، عند تقديم عرض السعر، وعادةً ما يتراوح بين 50 و200 قطعة للطلب الأول، دون حد أدنى للطلبات اللاحقة.

نعم. يعتمد القفل الذاتي على أن تكون زاوية تقدم الدودة أصغر من زاوية الاحتكاك الفعالة، والتي تتغير بتغير لزوجة المُزَلِّق وبالتالي درجة حرارة التشغيل. قد لا يُقفل محرك يعمل تلقائيًا عند 20 درجة مئوية باستخدام الزيت المعدني تلقائيًا عند 75 درجة مئوية باستخدام الزيت الاصطناعي. بالنسبة للتطبيقات بالغة الأهمية للسلامة (الرافعات، وأجهزة تتبع الطاقة الشمسية، وأجهزة تحديد المواقع الطبية)، نقوم بحساب وتوثيق هامش القفل الذاتي عند استخدام المُزَلِّق ودرجات الحرارة القصوى التي تحددها. يُرجى تحديد نطاق درجة حرارة موقعك، ومواصفات المُزَلِّق، وأقصى عزم دوران متوقع للمحرك العكسي عند تقديم استفسارك.

المواصفات القياسية: قائمة التعبئة والفاتورة التجارية. عند الطلب: شهادة المواد (التركيب الكيميائي والخواص الميكانيكية حتى رقم دفعة المصنع)، سجل المعالجة الحرارية، تقرير فحص الأبعاد باستخدام آلة قياس الإحداثيات ثلاثية الأبعاد، وصورة نمط التلامس. بالنسبة لبرامج الأجهزة الطبية: تصنيف المواد وفقًا لمعيار ISO 10993-1، تقرير تلميع السطح الكهربائي، ووثائق PPAP من المستوى 1 إلى 3. بالنسبة لبرامج الدفاع: تتبع المواد وفقًا لمعيار MIL، تقارير فحص العينة الأولى (FAI)، ووثائق الجودة المتوافقة مع معيار AQAP-2110 - يرجى التأكد من المتطلبات قبل تقديم الطلب.

نعم، في معظم الحالات. أرسل رقم القطعة الأصلي، أو الرسم الهندسي، أو القطعة المستهلكة. بالنسبة لمنتجات KHK وBoston Gear القياسية، يتضمن رقم القطعة عادةً رقم الوحدة وعدد الأسنان مباشرةً، مما يسمح لنا بتأكيد التوافق دون الحاجة إلى عينة مادية. نؤكد رقم الوحدة، وعدد الأسنان، وقطر التجويف، وعرض الوجه، والقطر الخارجي، والمسافة بين المركزين، واتجاه السن اللولبي قبل تقديم عرض السعر. تُستخدم أسماء العلامات التجارية لتحديد الأبعاد فقط - شركة Korea Ever-Power غير تابعة لأي من هذه الشركات المصنعة. تأكيد التوافق: خلال 24-48 ساعة في أيام العمل.

حدد زيت تروس معدني ISO VG 220–460 أو زيت تروس اصطناعي PAO، وكلاهما خالٍ من إضافات الضغط الشديد (EP) القائمة على الكبريت أو الكلور. تُعد هذه الإضافات شائعة في معظم زيوت التروس الصناعية، لكنها تتفاعل كيميائيًا مع النحاس الموجود في سبيكة البرونز، مما يؤدي إلى تآكل سطح السن من الداخل وتسريع التآكل. ابحث عن الملصقات التي تشير إلى "متوافق مع البرونز" أو "مناسب للمعادن الصفراء" أو "زيت تروس دودة". في حال تجاوزت درجة حرارة الهيكل 70 درجة مئوية (التشغيل الخارجي في فصل الصيف)، حدد زيت PAO اصطناعيًا. نؤكد مواصفات الزيت مع كل عرض سعر لتروس الدودة دون أي تكلفة إضافية.

تخضع جميع منتجاتنا لفحص الجودة قبل الشحن. في حال وجود أي عيب أثناء فحص الاستلام، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور وبيانات القياس المحددة التي لا تتوافق مع معاييركم. نرد خلال 24 ساعة في أيام العمل. يتم إصلاح عيوب التصنيع المؤكدة بإعادة تصنيع المنتج أو استبداله بالكامل على نفقتنا، بما في ذلك تكاليف الشحن للشحنة البديلة. لا نطعن في بيانات القياس من الأجهزة المعايرة. لا نطلب إعادة البضائع قبل استبدالها في حالات العيوب المؤكدة.

يُشترط الدفع قبل الشحن. طرق الدفع المقبولة: التحويل المصرفي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C) للطلبات الكبيرة. الشروط القياسية: دفعة مقدمة تتراوح بين 30 و501 تاكا واردة عند تأكيد الطلب، ورصيد مستحق يتراوح بين 50 و701 تاكا واردة قبل الشحن مقابل مسودة بوليصة الشحن. شروط التجارة الدولية المتاحة: التسليم من المصنع (EXW) في مدينة أنسان، والتسليم على ظهر السفينة (FOB) في ميناء إنتشون، والتسليم إلى ميناء الوصول (CIF)، والتسليم مع دفع الرسوم (DDP) لوجهات محددة. العملات المقبولة: الدولار الأمريكي، واليورو، والوون الكوري. بالنسبة للعملاء الدائمين ذوي سجل الشراء (3 طلبات مكتملة على الأقل)، يمكن مناقشة شروط دفع ممتدة.

الجودة والامتثال

ما نضمنه في كل شحنة

🏅
نظام الجودة ISO

إدارة جودة داخلية تغطي جميع عمليات التشغيل الآلي والمعالجة الحرارية والفحص - لا يتم التعاقد من الباطن على العمليات الحيوية

🔒
اتفاقية عدم الإفصاح وحماية الملكية الفكرية

لا يتم مشاركة رسومات العميل مع أي طرف ثالث. يتم الاحتفاظ بالأدوات المخصصة حصريًا لبرنامجك طوال فترة الإنتاج.

📄
إمكانية التتبع الكاملة

يتم الاحتفاظ بشهادات المواد وسجلات المعالجة الحرارية وتقارير آلة قياس الإحداثيات لمدة 5 سنوات، وهي متاحة عند الطلب مع أي دفعة إنتاج.

🌏
تصدير إلى أكثر من 40 دولة

خبرة في وثائق الاستيراد والمتطلبات الجمركية الكورية واليابانية والأسترالية والأوروبية وجنوب شرق آسيا

وجهات تصدير التروس الدودية

🇰🇷 كوريا الجنوبية
🇯🇵 اليابان
🇨🇳 الصين
🇦🇺 أستراليا
🇻🇳 فيتنام
🇹🇭 تايلاند
🇮🇩 أندونيسيا
🇸🇦 المملكة العربية السعودية
🇩🇪 ألمانيا
🇬🇧 المملكة المتحدة
🇺🇸 الولايات المتحدة
🇨🇦 كندا
جاهز للبدء

أرسل مواصفات تروس الدودة الخاصة بك اليوم

المعامل، النسبة، عزم الدوران، القطر، البيئة - هذا كل ما نحتاجه. نرد بمواصفات مؤكدة، وتوصية بالمواد، وسعر خلال يوم عمل واحد. لا نستخدم نماذج عامة. ولا نصوص مبيعات جاهزة.

نحن نحترم خصوصيتك. لا تتم مشاركة معلومات العملاء مع أي طرف ثالث. تخضع الرسومات والمواصفات لاتفاقية عدم إفصاح. يتم التعامل مع الاستفسارات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).